계정·데이터 삭제 요청

폰회선관리는 Google 계정을 연동한 경우에만 회선·통화 위치 등의 데이터를 서버에 저장합니다. 연동하지 않았다면 데이터는 휴대폰 안에만 있으므로 앱을 삭제하면 함께 지워지고, 따로 요청할 것이 없습니다.

앱의 ‘계정 연동 해제’는 로그아웃일 뿐 서버 데이터를 지우지 않습니다. 서버 데이터를 지우려면 아래 방법으로 요청해 주세요.

⚠ 게시판 글과 댓글은 삭제되지 않습니다

탈퇴·삭제 후에도 게시판 글과 댓글은 삭제되지 않고 작성자 표시만 ‘탈퇴한 사용자’로 바뀝니다. 지우고 싶은 글은 요청 전에 직접 삭제해 주세요.

삭제 요청 방법

로그인 상태를 확인하는 중…

phonetech.alert@gmail.com 로 제목 ‘[계정 삭제 요청] 폰회선관리’ 메일을 보냅니다.
본문에 앱·웹에 로그인한 Google 계정 이메일과 삭제 범위(계정 전체 / 데이터만)를 적습니다.
본인 확인을 위해 그 Google 계정 메일 주소에서 보내 주세요. 다른 주소에서 보내면 그 계정 메일로 확인 메일을 보내 회신을 받은 뒤 처리합니다.

요청을 받은 날부터 30일 이내에 삭제하고, 끝나면 로그인 계정 메일로 알려 드립니다. 보통은 그보다 빨리 처리합니다.

계정 전체 삭제

로그인 계정(Firebase 인증의 이메일·이름·프로필 사진·사용자 번호)
회선 정보: 전화번호, 명의자 이름, 별칭, 통신사·요금제·요금·가입일·만료일, 메모, 혜택·번호이동 기록, 가입처 조건, 의무통화(공유) 회선
통화 위치 기록(통화 시작·끝 GPS 좌표와 기지국), 통화 시각·통화 시간·수발신·SIM 구분
데이터 사용량·통화 건수·통화 시간 통계, 기기 정보(모델명, 앱이 만든 기기 번호, 기기 식별 해시)
활동 기록(앱·웹을 쓴 날짜 등), 알림 설정(텔레그램 연결, 알림 메일 주소)과 알림 발송 기록
커뮤니티 닉네임·포인트·추천 기록, 글에 붙지 않은 업로드 사진. 게시판 글·댓글은 삭제하지 않고 익명화합니다(작성자 표시 ‘탈퇴한 사용자’, 닉네임·계정 연결 제거).

데이터만 삭제 (계정 유지)

위 목록 중 회선 정보, 통화 위치·통화 기록, 사용량 통계, 기기 정보, 활동 기록, 알림 설정·발송 기록을 지웁니다.
로그인 계정, 닉네임, 커뮤니티 글·댓글·포인트는 남습니다. 앱에서 다시 동기화하면 휴대폰에 남은 데이터가 다시 올라가니, 원하지 않으면 앱의 계정 연동을 먼저 해제해 주세요.

삭제 요청·처리 기록(요청한 계정 메일, 범위, 요청·처리 일시): 처리 완료 후 1년 보관 뒤 삭제합니다. 요청을 제대로 처리했는지 확인하고 분쟁에 대응하기 위해서입니다.
커뮤니티 글·댓글(첨부 사진 포함): 다른 회원의 답글·질문 맥락이 끊기지 않도록 작성자를 알 수 없는 상태(‘탈퇴한 사용자’)로 게시판에 남습니다. 탈퇴 후에는 본인 확인이 어려워 직접 지울 수 없으니, 지우고 싶은 글은 요청 전에 삭제해 주세요. 글 본문에 전화번호 등 개인정보가 보이면 운영자가 확인해 가립니다.
그 밖에 법령에 따라 따로 보관하는 개인정보는 없습니다. 서버 데이터베이스는 별도 백업을 두지 않아(시스템이 자동으로 두는 1시간 임시 보존 제외) 삭제하면 복구되지 않습니다.
휴대폰 앱 안의 데이터는 서버 삭제와 상관없이 기기에 남습니다. 앱을 삭제하거나 안드로이드 설정 > 앱 > 폰회선관리 > 저장공간 > 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.
앱 광고(Google AdMob)가 수집하는 광고 ID 등은 Google이 관리하며 우리 서버에 없습니다. 안드로이드 설정 > 개인정보 보호 > 광고에서 광고 ID를 초기화하거나 삭제할 수 있습니다.

수집 항목과 이용 목적 전체는 개인정보처리방침에서 볼 수 있습니다. 시행일 2026-10-14.